Datenschutzerklärung

1. Einleitung

phoenixcilse nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

2. Verantwortliche Stelle

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Welche Daten wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeitpunkte
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen über Kontaktformulare oder E-Mail
• Cookie-Daten: Präferenzen und Einstellungen (siehe Cookie-Richtlinie)

3.2 Wie wir Daten erheben

• Direkt von Ihnen, wenn Sie unsere Kontaktformulare ausfüllen
• Automatisch durch den Besuch unserer Website (z.B. Cookies, Server-Logs)
• Durch E-Mail- oder Telefonkommunikation
• Im Rahmen unserer Beratungsdienstleistungen

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Beratung, Kommunikation, Vertragserfüllung
• Website-Betrieb: Technische Bereitstellung und Optimierung unserer Website
• Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen und Information über unsere Leistungen
• Analyse und Verbesserung: Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und bestimmte Cookies
• Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Beratungsleistungen
• Berechtigtes Interesse: Für Geschäftsbetrieb, Sicherheit und Optimierung
• Gesetzliche Verpflichtung: Erfüllung rechtlicher Anforderungen

6. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Dienstleister: IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter (mit Datenverarbeitungsverträgen)
• Berufliche Partner: Rechtsanwälte, Steuerberater (mit Verschwiegenheitspflicht)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktformular-Anfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Beratungsunterlagen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Finanzunterlagen: 10 Jahre (steuerrechtliche Vorgaben)
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Server-Logs: 90 Tage

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Website-Kommunikation
• Zugriffskontrolle und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Verschlüsselte Datenspeicherung

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerruf der Einwilligung: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

10. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit auf der Cookie-Seite anpassen.

11. Drittanbieter-Dienste

Wir nutzen folgende Drittanbieter-Dienste:

• Google Analytics: Zur Analyse der Website-Nutzung (anonymisiert)
  Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
• Leaflet/OpenStreetMap: Für Kartendarstellung
  Datenschutzerklärung: OpenStreetMap Privacy Policy

12. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit wir Dienste nutzen, die Daten außerhalb der Schweiz oder des EU/EWR-Raums verarbeiten, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Dies erfolgt durch EU-Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse oder andere rechtlich zulässige Mechanismen.

13. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar.